Desistimiento

El cliente tiene la posibilidad de desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, durante 24h hábiles la firma del contrato o desde la recepción del producto o servicio. Para cancelar una compra durante este periodo, llame (0976) 899-000.

Devoluciones

Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado o era defectuoso no te reembolsaremos el importe de los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto. También tienes la opción de cambiarlo por otro producto de valor equivalente o mayor, abonando la diferencia.

Productos defectuosos o dañados

Todos nuestros productos traen consigo las garantías y el respaldo que otorga el proveedor autorizado para productos dañados o defectuosos, por lo tanto, el alcance de estas garantías varía de acuerdo al proveedor.

Gastos de envío de la devolución

Si Ud. nos devuelve un producto debido a un error por parte de JJ Emprendimientos Generales S.A, correremos con los gastos de la devolución. Si quiere devolver un producto sin que haya habido ningún error por parte de JJ Emprendimientos Generales S.A no corremos con ningún tipo de gasto.